Si, nosotros haremos sus compras por usted, mediante nuestro propio medio de pago internacional. Favor consultar nuestro personal de servicio al cliente, quienes con gusto le ampliaran la información sobre este tipo de servicio.

Si, tan solo avise a nuestro personal de servicio al cliente y envíele sus instrucciones.

En este momento el área establecida para entregas sin costo adicional es la Zona Metropolitana de Santo Domingo.

Para entregas fuera de la zona establecida, favor comunicarse con nuestro personal de servicio al cliente.

Horario regular: Lunes a viernes 08:00 am a 05:00 pm

Sábado: 08:00 am a 2:00 pm

De requerir un horario especial para sus entregas, favor comunicarse con nuestro personal de servicio al cliente

Por razones de seguridad, nuestro personal de entrega no esta autorizado a recibir pagos en efectivo ni cheques.

Si, antes de que nuestro repartidor sea enviado a usted para entregar su paquete, un personal de servicio al cliente le contactara para confirmar si desea pagar con su tarjeta previamente registrada en nuestro sistema, o si por el contrario, desea realizar el pago mediante otra tarjeta de crédito.

Por motivos de su propia seguridad en lo que respecta a la transacción mediante pago con tarjeta de crédito, es imprescindible que el tarjetahabiente firme el volante de pago.

Debe enviarnos una autorización escrita (vía fax, email, mensajeria) indicando el nombre y cedula de identificación de la persona autorizada a recibir sus paquetes.

Para fines de la firma del volante de pago, puede comunicarse con nuestro personal de servicio al cliente, quienes con mucho gusto enviaran un mensajero hasta usted con el volante a firmar. Siempre dentro de la zona metropolitana de Santo Domingo.

- Material Liquido Comprimido (gases)
- Material Radioactivo
- Material Toxico
- Material Explosivo

Si, la Dirección General de Aduanas en Republica Dominicana requiere a los fines de declaración aduanal, la factura comercial del artículo importado.

El envío courier esta exento del pago de impuestos aduanales (gravamen) hasta un monto FOB de US$200.

Para artículos cuyo valor sea mayor de US$200, dependerá del tipo de mercancía, origen y valor CIF.

Favor consultarnos para una pre-liquidación de impuestos aduanales.

Recomendamos asegurar todos sus envíos. Independientemente tenemos cobertura hasta un máximo de US$100 por envío.

Favor comunicarse con nuestro personal de servicio al cliente para determinar los costos y procedimiento para asegurar sus envíos.